陕西广电融媒体集团 (台)《都市快报》“我为群众办实事”板块，自设立以来坚持用媒体力量助推解决民之所需，民之所盼，办好民心事民生事。近期，节目重点关注了西安长乐居小区和东新村小区的停水问题，让小区居民及村民吃水难为题得到结局。另外，还陆续报道了《车主买比亚迪SUV 遭遇捆绑销售强制上牌》、《号称帮2万多孩子摘掉眼镜 执法人员现场查处》、《住户眼见塬体垮塌掩埋生产路 土方与屋檐等高》等与群众生活切实相关的难事，不平事。报道发出后，引起所属上级主管部门的重视，并承诺积极解决问题。《都市快报》“我为群众办实事”板块自开播以来，做到件件有回音、各个有回复，体现了媒体人的党性原则和百姓情怀，践行了媒体人的初心与使命。
