2021年冬，陕西打响疫情防控阻击战。陕西广电融媒体集团创新中心西部网闻令而动，分秒必争，迅速启动疫情防控宣传报道应急响应机制，坚守 “现场、在场、立场”的新闻理念，整合全平台全渠道资源，利用云现场、云访谈、云直播、云互动、云制作的“云端”方式，全媒体快速响应疫情传播需求，截至目前，“学习强国”陕西学习平台、西部网、陕西头条客户端以及第三方平台账号阅读量、观看量超过28亿人次。
一、 强化联动，分秒必争，组建“云中央厨房”
部分专题策划
驻扎在办公室的编辑记者
12月23日零时起，西安全市小区（村）、单位实行封闭式管理，陕西广电融媒体集团创新中心西部网恰好身处疫情最严重的长延堡街道，在岗编辑记者因为管控减员严重。12月26日晚，随着疫情防控再次升级，19名编辑记者和保障团队紧急集结驻扎单位，与封控区、管控区的编辑记者，建起了云上“24小时编辑部”，迅速打通了与省市宣传、网信、卫健系统及各职能部门的沟通渠道。同时，与“学习强国”陕西学习平台编辑部联动开设“疫情就是命令 防控就是责任”专栏，“头条记者说”“战疫暖色调”“战疫我先行”“战疫热线帮”“疫情实时辟谣平台”“战疫频道”“疫情实时数据”“抗击疫情我在岗”“云门诊”“战疫专家谈”“发布会—直通现场”等数十个栏目，从不同层次，不同角度满足用户信息需求。
二、回应群众关切，强化第三方平台话题正能量引导
疫情期间，陕西广电融媒体集团创新中心西部网开设微博话题1031个 ，话题+博文综合阅读量达到5.2亿。联合抖音发起的“希望长安”话题活动，征集抗疫日常视频，阅读量达到7.1亿。
其中疫情防控的新闻话题，注意首发和速度，在新闻稿发布的同时微博话题同步申请，如主持的微博话题#西安市已连续5天实现社会面病例零发生# 阅读量达到1.5亿，#西安雁塔区又有6个封控区调整为管控区# 阅读 8101.7 万。同时，注重微博话题正能量的引导，如先后开设#西安长安 永远常安# #战疫有我 同心同行##陕西战疫中的十百千万#等话题，阅读量均达到上千万，有效引导舆论。
三、主题策划“温暖”，融媒报道“丰富”。
H5作品，中英文版陕西省31家药品零售连锁总部名单及联系电话，方便市民购药
陕西广电融媒体集团创新中心西部网部分“战疫”系列短视频
疫情期间，西部网、陕西头条通过直播、海报、图解、短视频、H5、AI动画、MV、广播剧、慕课等新媒体手段，制作新媒体产品698件。其中短视频《望长安 定无恙》被全平台推荐，《AI动画｜<西安加油>》以兵马俑的形象配合原创歌曲，网感十足。
策划《慢直播丨陕西争分夺秒阻断疫情扩散特别节目》，大时段聚焦疫情下西安各地标场景、交通路口以及居家网友才艺展示等，并在抖音号、视频号、微博广泛推荐，观看量达到1000多万。
推出《“守望长安 温暖跨年”24小时跨年》直播，联系医务人员、志愿者、外国友人、高校学生等，关注“跨年我在岗”和居家达人，发布视频、图片上百篇。
部分系列海报作品
“头条记者说”专栏推出主播视频解读稿件40多条。“抗疫暖色调”专栏视频化，发布暖心抗疫视频故事近百条;动海报“西安疫情趋势图”，系列海报“同心抗疫 感谢有你”、“认识‘大白’感恩有你”、“摘下口罩 你微笑的样子好美！”海报，以及图解新闻等，在朋友圈广泛传播。
四、开通“守望相助 战疫热线帮”，在线问诊解难题
疫情期间，“民生热线”开通“守望相助 战疫热线帮”求助热线，帮忙解决疫情期间群众遇到的各类民生问题，截至目前，328条信息以专报形式发给涉及区县的相关部门，内容包含求医问药、生活物资、社区防疫管理、物业服务、人员滞留等咨询求助和问题反映。“热线帮”小组联系各地宣传部门、防疫部门帮忙解决“带孩子看病滞留医院”“小区封控缺物资”“帮助购买急需药物”等多个求助问题。
同时，联合京东健康开启免费在线问诊服务，7x24小时在线进行医疗健康咨询。策划《西安妇女儿童医院在线问诊》累计直播20多场，回答近千网友提问。《西安交警车驾管业务线上答疑》邀请专业人员，在线解答网友疑问。
五、看电影学烹饪一起健身，送上群众居家文化大餐。
疫情期间，为服务居家群众，“学习强国”陕西学习平台、创新中心西部网与省文联、省体育局、陕西历史博物馆、陕西广电融媒体集团等联合策划，先后推出“‘艺’起抗疫 守望长安”专题、“2022长安常安空中朗诵会”“强国教你来锻炼”“居家抗‘疫’动起来”专题、“强国教你做美食”“宅家花式烹饪”、60余部优秀舞台艺术精品剧目以及70余部电影和微电影免费在线观看、抗疫主题陕西原创广播剧展播等丰富多彩的文化活动。
同时，还联合全国媒体推出《艺起抗疫 大型民族管弦乐组曲“永远的山丹丹”音乐会》《故宫迎年•紫禁飞雪》等10多场高质量文化类直播，丰富居家精神文化生活。
六、四次连线CGTN，向世界传递陕西抗疫信心和决心
发现陕西记者张怡馨与CGTN记者连线
疫情以来，创新中心西部网通过《发现陕西》页面、陕西头条APP、“老外”微信公众号向在陕外国友人通报疫情情况，及时向在陕外国人发布陕西疫情播报、疫情期间生活指南等信息。先后四次连线中国国际电视台（CGTN），面向全球介绍西安疫情防控情况。同时，策划“2021年我想对你说”邀请来自乌克兰、印度、巴基斯坦、美国、俄罗斯等10个国家在陕外国人，发布《夏豪的汉语小课堂开课啦！一起为西安加油》《琳娜塔: 乌克兰姑娘的欢乐好声音》《德福: 与家人一起的亲密Vlog》《来看Issoufou的精彩2021》等。
如今，凛冬已过， 静待“春暖花开”。
